체육센터 내 카페.매점을 운영하며 메뉴구성 음료및간식 제조판매 재고관리 매장청결 위생관리 고객응대 매출관리등의 전반적인 매장운영업무를 담당하였습니다 다양한 고객층을 대상으로 유연한 서비스 제공 경험을 쌓았으며 매장운영의 효율성과 서비스 품질향상에 기여하였습니다 실무중심의 운영경험과 꼼꼼한 관리 역량을 보유 하고있습니다, 현재까지 다양한 업종(프랜차이즈식당 호텔뷔페 백화점 의류매장 등)의 미스터리 쇼퍼로 활동중입니다 고정군무가아닌 분기별 프로젝트별진행되는업무로 일정에 맞춰 유연하게 참여하고있습니다 주요업무는 매장서비스 품질평가 고객응대및 매장환경점검 서비스프로세스분석 보고서작성등이며 관찰력과 분석력 서비스감수성향상에 기여하였습니다 현장대응력과 유연한 커뮤니케이션 역량을 바탕으로 서비스 품질개선에 도움을주고 있습니다, 백골뱅이요리전문점 에서 매장을 직접경영하며 주방요리 매장운영및 관리 전반을 담당하였습니다 메뉴구성 원부자재관리 주방조리업무와함께 홀서비스및 고객응대 직원관리 매장 위생및 서비스품질관리까지 수행하였습니다 운영 전반에서 실무경험과 매장관리 역량을 쌓았으며 고객만독도향상과 원활한 매장운영에 기여하였습니다, 영업관리 총괄및 회계업무를 담당하였습니다 사업초기부터 경영에 참여하여 영업전략수립 거래처관리 매입매출관리 재고관리등을 수행하였으며 기본적인 회계업무도 직접처리하였습니다 전산업무 활용이 가능하며(컴활능력보유,자격증은 미보유) 실무중심의 영업회계 프로세스구축과 효율적인 운영에 기여하였습니다 현장 중심의 업무추진력과 꼼꼼한 관리 역량을 바탕으로 안정적인 사업 운영에 힘썼습니다, 대림석유(현대오일뱅크 자영대리점)본사 영업관리 총괄 및 배차담당 주요업무로는 탱크로리 배차관리 매입매출관리 각지점들(10개지점/주유소외)현장재고 데이터 정리및 보고 업무를 수행하였습니다 또한 영업팀이 원활하게 영업활동을 수행할수있도록 실무지원과 업무 조율을 담당하였으며 전반적인 영업관리체계를 유지하는 역할을 맡았습니다 꼼꼼한 데이터 관리와 효율적인 배차 운영으로 물류 및 영업 프로세스 안정화에 기여하였습니다
